Termeni și condiții

Va recomandam sa cititi cu atentie termeni si conditiile de utilizare ai siteului pentru a evita eventualele neintelegeri. 

1.   Generalitati

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.

Site-ul web www.malishop.ro este proprietatea firmei SC Malis Imob SRL, cu sediul in Ianca, Str. Aviatorilor, Bl.4, Jud. Braila  , inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J9/448/2013, CUI:31963639, email: contact@malishop.ro, tel.: 0761677701 numit pe parcursul acestor termeni si conditii MaliShop.ro.

MaliShop.ro isi rezerva dreptul de a face orice modificari, partiale sau in totalitate, pe care le considera necesare, prezentelor prevederi sau site-ului www.malishop.ro fara o notificare prealabila. Accesand aceasta pagina puteti citi versiunea in viguare a acestor prevederi.

MaliShop.ro nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc.

Prin utilizarea acestui site, cumpararea de produse, trimiterea de e-mail-uri catre/de la site-ul www.malishop.ro, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la furnizor in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturile de pe site.

MaliShop.ro garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, fara acordul scris al MaliShop.ro.

2.   Securitatea datelor personale si a informatiilor

MaliShop.ro garanteaza securitatea si cofidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Datele personale introduse de catre Client vor fi folosite de MaliShop.ro, numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.

Datele dvs. personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legislatia in vigoare.

MaliShop.ro nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de infomatii cauzate de orice defectiune sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau e-mail-urile expediate de www.malishop.ro nu contin virusi informatici. De asemenea, MaliShop.ro nu raspunde de defectiuni care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit siteul.

3.   Termeni de livrare, plata si preturi

Termenul de livrare al produselor cumparate de la MaliShop.ro, in mod normal se incadreaza intre 2-5 zile, din momentul inregistarii comenzii si numai dupa confirmarea telefonica. In conditii speciale furnizorul isi asuma dreptul de a mari timpul de livrare cu anuntarea Clientului asupra respectivei intarzieri bine intemeiate.

Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonussau reduceri pentru comenzile mari. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil. Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii. Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii. Pretul produselor din magazinul online MaliShop.ro poate fi diferit de cel din alte magazine online. Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii. Pe baza informatiilor detinute de MaliShop.ro si a celor furnizate  de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate.

O comanda poate fi plasata in orice moment dar perioada de procesare este de Luni pana Vineri in intervalul orar 8-14, exceptand sarbatorile legale.

Modalitatea de livrare a produselor acasa sau la firma este prin intermediul firmei de curierat rapid. Cheltuielile de transport sunt suportate de catre Client. Acestea variaza in functie de greutatea si volumul produselor.

Cumparatorul are la dispozitie urmatoarele modalitati de plata pentru comenzile efectuate pe site-ul www.malishop.ro:

  • plata numerar la livrare (ramburs)
  • plata prin transfer bancar in baza facturii proforme pe care o veti primi pe email in format electroic

·         Plata online cu cardul ( Visa / Mastercard )

·         Plata online în rate prin carduri de cumpărături Alpha Bank

·         Plata online în rate prin carduri de cumpărături Banca Transilvania

·         Plata online în rate cu carduri emise de Garanti Bank

·         Plata online în rate cu carduri emise de BRD

·         Plata online in rate cu carduri emise de First Bank

Plata online se face în condiții de siguranță maximă folosind un card bancar care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății, vei primi o confirmare de plată pe adresa de email.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe standardul 3Dsecure.

 

Datele cardului de plată ale Clientului/ Utilizatorului/ Cumpărătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către site-ul www.malishop.ro, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

 

 

Orice produs comandat va fi insotit de factura fiscala.

In momentul primirii coletului, verificati integritatea ambalajului. Daca ati constatat ca ambalajul este deteriorat si credeti ca produsul a fost afectat, va rugam sa ne contactati telefonic imediat. Noi nu expediem produse in ambalaje deteriorate iar reprezentantii firmei de curierat sau posta nu preiau produse cu ambalaje deteriorate. Nu suntem responsabili pentru deteriorarea ambalajelor / produselor pe durata transportului.

4.    Politica de returnare

MaliShop.ro se straduie sa ofere produse de foarte buna calitate. Inainte de a face o comanda, parcurgeti cu atentie toate informatiile si imaginile ce insotesc produsul dorit pentru a va face o imagine clara si completa , si verificati daca produsul corespunde necesitatilor Dvs. din toate punctele de vedere. Daca totusi detaliile furnizate nu va sunt suficiente , contactati-ne la adresa de e-mail contact@malishop.ro  sau la nr, de telefon 0761 677 701. Va stam la dispozitie cu orice alte informatii pe care le solicitati.

Daca totusi sunteti nemultumit de produsul primit, il puteti returna impreuna cu documentele insotitoare, iar noi va vom inapoia contravaloarea acestuia in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului de catre Dvs. Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Returnarea produsului o veti putea face dupa ce ne instiintati in scris despre intentia dvs. la adresa noasta de e-mail: contact@malishop.ro sau completand formularul de retur.

Produsul se returneaza in ambalajul original, impreuna cu documentele insotitoare, folosind aceeasi firma de curierat cu care s-a facut expedierea.

Cheltuielile cu returnarea marfii vor fi suportate de catre cumparator. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

 ATENTIE!!! Nu puteti returna produsul daca acesta a fost folosit.

5.    Garantie

Garantia produselor este in conformitate cu Legea nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.